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设备维修中心主要从事计算机及周边设备的硬件专业维修及维护,网络系统安装,配件及整机销售。
对硬盘、主板、手提电脑、网络设备等已达专业的芯片级维修,对硬盘数据的修复是本公司的一大强项,成功率可达80%以上;
公司的维修部拥有一支具有专业知识的技术人员队伍,对计算机的设备、板卡的维修已达元件级。其中CD-ROM、MODEM、显示器维修成功率可达90%以上,各类打印机的修活率可达95%,对各类主板、卡类、驱动器、扫描仪、UPS等设备亦有较高的修活率。
计算机及网络系统维护保养服务 |
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星级服务
1、 签约后提供整体系统硬件检测诊断,提供建议优化,改良方案。
2、 提供热线电话服务,提供日常计算机和网络专业顾问服务,随时为客户提供专业意见及方案。
3、 报障接到请求后2个工作小时内响应上门服务,非硬件故障4工作小时内处理完毕,硬件故障提供备件或备机服务,以维修为主,对不能修复的配件以批发价供应。
4、 每月一次上门检测网络和计算机的运行质量,处理故障隐患,根据客户需求进行各种必要杀毒和病毒软件升级、数据备份等。
5、 每季度一次设备的除尘、清理,机械部分的润滑等确保机器正常运行。
6、 属于保修期范围内的设备故障,协助客户送修,并对维修后的设备进行验收鉴定。
7、 提供病毒发作预告,硬件软件资讯情报;
一般服务
1、 签约后提供整体系统硬件检测诊断,提供建议优化,改良方案。
2、 提供热线电话服务,提供日常计算机和网络专业顾问服务,随时为客户提供专业意见及方案。
3、 每季度一次设备的除尘、清理,机械部分的润滑等确保机器正常运行,根据客户需求进行各种必要杀毒和病毒软件升级、数据备份等。
4、 出现故障4工作小时内响应上门服务,非硬件故障8工作小时内处理完毕,以维修为主,对不能修复的配件以批发价供应。
单次服务
1、 提供热线电话服务,提供日常计算机和网络专业顾问服务。
2、 每季度一次设备的除尘、清理,机械部分的润滑等确保机器正常运行。
3、 出现故障4工作小时内响应上门服务,非硬件故障8工作小时内处理完毕,以维修为主。
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